那句冰冷的「做好你自己的事就行」,像一根細針扎進書薇心里。她站在原地,端著水杯的手指微微發涼,鼻尖有些酸澀。被喜歡的人如此不耐煩地對待,委屈感瞬間涌上。但她很快深x1一口氣,強迫自己冷靜下來。她想起會議室隱約傳出的爭論聲,想起同事間關於「快時尚」惡x競爭的竊竊私語。他不是針對她,他只是…壓力太大了。書薇默默告訴自己,將那份受傷的情緒壓下,轉化為更深的理解。她幫不了他解決公司的大問題,但至少…可以做點什麼?
一個念頭閃過。那些鋪天蓋地的負評…真的都是消費者的真實聲音嗎?
回到座位,書薇沒有像往常一樣午休。她打開電腦,利用工作間隙和下班後的時間,開始默默蒐集與「睿品」相關的網路輿情資料。她登錄各大電商平臺、社群論壇、甚至一些較小的評論網站,仔細爬梳那些一星負評。這不是她的份內工作,但她做得很認真,像在完成一項重要的使命。
起初,海量的負面資訊讓人窒息。但書薇耐著x子,一條條看,一條條記錄:評論時間、評論內容、帳號名稱、帳號注冊時間、歷史評論記錄…
幾天的梳理下來,一些不尋常的規律漸漸浮現。她將可疑的評論帳號列表整理出來,發現了驚人的相似點:
1帳號新舊:大量發表惡評的帳號,注冊時間都非常集中,幾乎都在最近一個月內。
2評論模式:用詞高度雷同,像是套用模板,集中在攻擊「價格貴」、「品質差」、「x價b低」、「客服爛」這幾個點,缺乏具t產品細節描述。
3行為單一:這些帳號除了攻擊「睿品」的評論外,幾乎沒有其他購物記錄或正常互動內容。有些帳號甚至會在不同平臺、不同「睿品」商品頁面下,復制貼上完全相同的負評。
4集中爆發:惡評并非均勻出現,而是在某些特定時間點例如「睿品」新品上架或促銷活動期間突然大量涌現。
這絕不是正常的消費者行為!書薇的心跳加速。這更像是…有組織、有計劃的網路水軍攻擊!
就在顏柏睿再次召集核心團隊開會,試圖商討反制「快時尚」和輿情危機的對策,氣氛卻依舊凝重、苦無良策之時,書薇盯著自己整理的資料,目光鎖定在一個特別活躍、言辭也特別激烈的帶頭惡評帳號上。這個帳號在多個平臺都留下了攻擊「睿品」的痕跡。
一個模糊的想法驅使著她。她利用一些公開的網路工具如whois查詢、ip位址查詢等,嘗試追溯這個帳號近期登錄活動的ip位址范圍。這需要一些技巧和耐心,并非她專業所長,但她憑著一gu執著,一點點0索。
螢幕上跳出的資訊讓她屏住了呼x1。這個帳號多次活動使用的ip位址,其地理位置顯示主要集中在…本市的某個特定行政區域。
書薇立刻調出「快時尚」公司的公開工商注冊資訊。當她看到「快時尚」公司登記的營業地址時,瞳孔驟然放大!
那個地址所在的行政區域…與她剛查到的、惡評帳號活動的ip位址集中區域,高度重疊,甚至部分完全一致!
是巧合嗎?一個競爭對手公司的注冊地,和瘋狂抹黑自己公司的水軍帳號活動ip區域,竟有如此明顯的交集?
書薇的心臟狂跳起來,一gu寒意混雜著發現真相的激動竄上背脊。她迅速將關鍵的對b資訊截圖、整理成簡要的筆記。看著螢幕上那刺眼的ip位址資訊和「快時尚」的公司地址,一個巨大的問號和更深的擔憂在她心中升起:這僅僅是巧合,還是背後隱藏著一場有預謀、針對「睿品」的惡意c縱?如果屬實,顏柏睿面對的,就不僅僅是市場競爭,而是一場y險的狙擊戰!
她下意識地看向顏柏睿緊閉的辦公室門。手中的資料,變得無b沉重,又彷佛帶著一絲扭轉局面的微光。