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第186章 男人的自尊心（第4頁）

“好。”

楚向南雖然很失落，但還是把她送到門口，看到她的背影消失在視線里，才返回去繼續(xù)工作。

夏小北把自己的想法形成文字，這才拿給光哥看。

“妹子，你這腦袋瓜到底是怎么長的啊？咋能想出這么好的點(diǎn)子？這事要是能成，我把平安鎮(zhèn)的弟兄都叫過來。”

“當(dāng)然能成，你見我做什么生意失敗過。”

“那倒也是，我就操辦起來。”

“但是有一點(diǎn)，目前我們都是幫客人代買，需要墊付不少資金。一定會有人賴賬，這你得有心里準(zhǔn)備。”

“呵呵，天底下就沒人敢賴我阿光的帳。他家在哪我都知道，還跑了他了？”

“哈哈哈哈……”

夏小北一笑而過。

光哥的腦子也非常靈光，只不過是受了時代的局限性。

如果他跟自己一樣，見識過后世的繁華，不簡單比自己做得差。

“那就干起來吧。”

夏小北又遞給他一摞文件，上面是員工培訓(xùn)資料。

接電話的話術(shù)，上門服務(wù)的話術(shù)等，全部要用禮貌用語，都有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

“呵，你這也太細(xì)致了，傻子都能干。”

“那也得聽話才行，就怕干時間長了，就皮了，不按照規(guī)定執(zhí)行，把咱們招牌砸了。”

“那咋辦？”

“回訪啊？成立一個售后小組，專門處理客人投訴。每服務(wù)一個客人，就要打一個回訪電話，了解我們的員工有沒有認(rèn)真工作。”

“這是不是太麻煩了？”

“我們干的是服務(wù)行業(yè)，口碑是最重要的。所以，千萬不能大意。”

“我知道了，全聽你的，放心吧。”

“你從來沒讓我失望過。”

“哈哈哈哈……”

光哥笑得開懷，他認(rèn)為，這輩子做的最正確的選擇，就是跟著夏小北來了深市。

他從一個投機(jī)倒把的壞分子，搖身一變成了人人敬仰的大老板。

之前，他做夢都沒敢這么夢過。