沈音音看在眼里,心頭那點因風波而起的陰霾,被這份樸素的善意驅散了不少。
她示意服務員小翠:“小翠,去把廚房里剛烤好的那盤雞蛋糕拿出來,給幫忙的街坊鄰居一人分一塊,算是咱們一點心意。”
很快,帶著溫熱甜香的雞蛋糕被端了出來,幫忙的人起初不好意思接,在沈音音和店員們的堅持下,才紛紛道謝收下。
小小的點心,像一塊塊小小的熨斗,熨平了剛才的尷尬,讓氣氛真正緩和下來。
很快,和平飯店里的殘局就被收拾干凈,幫忙的人陸續散去,店里只剩下和平飯店的員工們。
飯店的衛生和布局雖然十分快速的恢復完畢,但是出了這樣的事情,不管是員工們還是沈音音都已經身心疲憊,今天繼續開業顯然不太現實。
沈音音走到被擦得干干凈凈的柜臺后面,抬手示意大家都聚過來。
夕陽的最后一點余暉透過窗戶,在她身上勾勒出柔和的輪廓,也照亮了她臉上的從容與堅定。
“大家今天都被嚇壞了吧?”
沈音音的聲音很溫和,帶著安撫的力量,看著大家點頭,她輕輕嘆了口氣,“今天的事,大家都第一次碰見,慌了陣腳也怪不得大家!何況那種場面,誰見了都慌。”
這場面別說是店員們了,就是沈音音都還是第一次碰到。
畢竟上一世她開飯店的時候法律體系已經十分完善,在取證方面也十分方便,這種一眼就能看穿并且一不小心就會被判定為謀殺的事情可不會發生!
沈音音好看的眉頭微微皺起,柔和的她話鋒一轉,眼神變得銳利起來,“但是,今天也暴露了我們很大的問題!”
她環視著每一位員工,“客人突發嚴重狀況,我們全都慌了神!不知道該怎么辦!不知道怎么判斷情況!更不知道怎么安撫其他客人!這才讓那幾個壞人有空子鉆,把小事煽風點火鬧成了大事!差點害了一條人命,也差點毀了咱們的飯店!”
員工們點了點頭,提起剛剛那壯觀的場面,大家的心中也滿是后怕。
“所以,”沈音音的聲音清晰而有力,“趁今天飯店要休整,我們正好補上這一課!從現在開始,咱們飯店在下班衛生打掃完成以后,進行時長為一小時半的培訓!”
沈音音也體諒大家都是有家庭要照顧的人,但這訓是必須要培的,并且刻不容緩,沈音音自然也不會讓大家白忙活,這培訓的工資就按照大家各自的工作時薪來算。
大家一聽聽課還有工資拿,無神的眼神立馬都亮了起來。
說著,沈音音不再浪費時間,她走到平時用來寫菜單特價的黑板前,拿起粉筆,在黑板上干凈利落地寫下:“和平飯店培訓第一課:識別嚴重過敏反應!”
“記住幾個關鍵點:突然呼吸困難、喉嚨發出怪聲特別說明,就像拉風箱一樣的聲音、皮膚大片起紅疹或發紫、意識模糊甚至昏迷、脈搏又快又弱!看到這些,別猶豫,立刻像我今天那樣,馬上放平病人!如果呼吸暫停,立馬開始心肺復蘇!同時,大聲呼救,讓最快的人去叫醫生、拿藥!”
沈音音的眼神專注,仿佛剛才的疲憊一掃而空,只剩下一種要將知識和力量傳遞給同伴的迫切。
至于具體的操作步驟,沈音音沒有急著去培訓!