“售后服務?那是什么?”
他似乎挺感興趣。
只要客戶開始關注附加值,說明他已經不在乎商品本身。
只要贈品給得多,讓客戶覺得占了便宜,那么這一單就拿下了。
別問她為什么懂那么多。
曾經為了掙學費,她拼命地打工。混進了一個小說群。
不過,她不寫網文。
累得要死,還三餐不飽。
于是,她在群里尋找商機,給作者寫書評,會員制,十條還送跟讀。
關鍵是她提供的情緒價值,讓她的回頭客很多,掙得盆滿缽滿。
“如果商品是硬件,那么售后服務就是軟件。你要買的正經消息是硬件,而我送你的八卦,那就是售后服務。主打一個正史與野史完美結合,干了正事兒,還有跟朋友吹牛的談資……”
她吹得天花亂墜,見他愣在原地,突然反省自己是不是餅子畫太大了?
難道是給他灌輸太多現代理念,讓他宕機了?
她舉起手,在他的眼前晃了晃。
他依舊沒反應。
啪——
她一巴掌扇在他的臉上。
冷白色的皮膚,一下子就印上了紅痕。
“呵呵呵……你的臉上有蚊子……”
她尷尬地甩了甩手。
完了!
到嘴的大客戶,飛了……