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第二十章、從眾心理（第1頁(yè)）

其實(shí)哪怕人天天活在世上，能夠自己思考，能夠?qū)ψ约韩@取的各種信息加以判斷，但真實(shí)往往與人們?cè)谀X海中構(gòu)建的世界有著很大的差距。

人們一般認(rèn)為自己的大多數(shù)行為是建立在理性認(rèn)識(shí)上的，但其實(shí)根據(jù)后世各種大規(guī)模的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示這是錯(cuò)誤的，社會(huì)認(rèn)同的力量往往會(huì)勝過理性認(rèn)知。

也就是說(shuō)比起個(gè)人的思考，社會(huì)認(rèn)同更加能影響人的行為，而且影響大很多。

而社會(huì)認(rèn)同也可稱之為——從眾心理。也就是說(shuō)，人類行為會(huì)很大程度上受到周圍人的影響，尤其是那些令他們認(rèn)同的人。

但大家都不愿意被認(rèn)為自己是沒腦子的人，把自己的判斷和思考拱手交給人類全體。所以大多數(shù)時(shí)候都會(huì)極力否認(rèn)自己身上的這種心理現(xiàn)象。

其實(shí)這并不是什么不好意思的事，從眾心理并不是那么簡(jiǎn)單，也并非單純的出于攀比或者趨炎附勢(shì)，它也不該被當(dāng)成貶義的詞匯。

它源自人們心中三條強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)：獲得他人認(rèn)同、用積極正面的角度看待自己、盡可能高效做出正確決策。

前兩個(gè)都很好理解，因?yàn)槿耸巧鐣?huì)學(xué)動(dòng)物，而第三個(gè)其實(shí)如果你仔細(xì)回想就會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)時(shí)候確實(shí)如此，比如再淘寶看一件商品你可能先看有多人人買了，有多少好評(píng)，各種評(píng)論是怎樣的，以此來(lái)確定值不值得購(gòu)買，而這種判斷大概率是準(zhǔn)確的。

“大伙這么做我也怎么做”其實(shí)并不愚蠢也沒什么不好意思，它恰好是一條捷徑，通往高效，明智做出判斷的捷徑。這也是一種人類世代相傳，幾乎如同本能一般的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

但是，它無(wú)處不在并不代表它能夠被人們了解和研究，并且摸清楚它的來(lái)龍去脈。

其實(shí)不只人類，蟲、魚、鳥、獸都喜歡成群結(jié)隊(duì)，這種“別人在做什么”的力量是如此基本，甚至連沒有大腦皮層的生物都會(huì)服從。而這種社會(huì)認(rèn)知的力量一直貫徹在人類文明史中，從古至今。直到21世紀(jì)的初左右的幾十年，人們才開始重視、研究、并試圖透徹了解這種力量。

而作為擁有這些知識(shí)的李業(yè)，即使人類基因中如同本能一般的寶貴經(jīng)驗(yàn)也要加以利用！一旦能夠用好，這就是影響千萬(wàn)人的力量。

第二天下午李業(yè)去看酒樓裝修的情況。

他之所以明確提出要哪天去看情況其實(shí)也是因?yàn)橐粋€(gè)有趣的心理現(xiàn)象。“我等兩天來(lái)看結(jié)果。”“和我后天來(lái)看結(jié)果。”表達(dá)的意思幾乎一致，但結(jié)果相差卻會(huì)很大，這是一個(gè)有趣的心理實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)果，非常簡(jiǎn)單又不可思議。

前者的表述很容易讓人找很多理由來(lái)推遲或者拖延，而后者則會(huì)好非常多。

于是一個(gè)克服拖延的小技巧出現(xiàn)了：“明確的表述”。明確到什么地點(diǎn)，什么時(shí)間，什么事情，而不是用一個(gè)含糊的概念，下屬的效率就會(huì)成倍提高，大大減少拖延的情況。

這些技巧都是后世心理學(xué)者通過不懈努力得出的有用知識(shí)。

所以那天李業(yè)明確告訴嚴(yán)昆，自己會(huì)在后天正午，也就是今天親自到聽雨樓查看酒樓改裝的情況。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)用一些微小的改變獲取最大的利益。

午后，李業(yè)踩著厚厚的積雪，帶著季春生和嚴(yán)申來(lái)到聽雨樓，左側(cè)的小攤邊已經(jīng)種上了四季竹，就等來(lái)年發(fā)春，一進(jìn)樓，頭頂上擋塵青布已經(jīng)換成暗黃，一種偏向橙的顏色，廚房里所有的土褐碗碟也換成白瓷。

李業(yè)欣慰的拍拍嚴(yán)昆的肩膀：“不錯(cuò)，干得好。”

“可是世子依舊沒多少人上門啊”嚴(yán)昆愁眉苦臉。

“放心，該來(lái)的總會(huì)來(lái)的。”李業(yè)自信的道。

剛走上三樓，李業(yè)發(fā)現(xiàn)老人和那女孩又在回廊邊，這么冷的天也不在乎一樣，對(duì)方也發(fā)現(xiàn)了他，于是作揖，準(zhǔn)備下樓，該看的已經(jīng)看了。

就在這時(shí)，老人突然道：“這位公子上次款待老夫還未表謝意，今日何不過來(lái)喝兩杯，權(quán)當(dāng)老夫還禮了。”

李業(yè)一愣，他回去也沒事，不過是和秋兒月兒寫寫字，今天太冷，心疼她們所以沒帶她們出來(lái)，不過這老人敢請(qǐng)他喝酒十有八九是不知道他是誰(shuí)吧。

心里忍不住笑起來(lái)，這老頭也是有趣，來(lái)這里之后他還沒見過哪個(gè)外人不怕李星洲的，要是待會(huì)嚇?biāo)幌鹿烙?jì)更有趣了。

于是笑嘻嘻的抱拳道：“這位老伯，在下李星洲。”

就這么多天的經(jīng)歷來(lái)看，李星洲三個(gè)字絕對(duì)是有殺傷力的，他都等著看好戲了，最近壓力大，偶爾惡作劇一下古人找點(diǎn)現(xiàn)代人的優(yōu)越感也是不錯(cuò)的放松嘛。

結(jié)果老人也笑了，笑得比他還大聲：“哈哈哈哈，老夫知道你是李星洲。”