醫(yī)務(wù)處可不是誰(shuí)都能干好的,這兩年長(zhǎng)興的醫(yī)療糾紛居高不下,主要原因是醫(yī)療質(zhì)量本身存在問(wèn)題,但是醫(yī)務(wù)處處理方式也存在很大的漏洞,一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)處主任要擁有將大事化小小事化了的能力,周文斌的長(zhǎng)處不是化解矛盾而是逃避矛盾。
院班主任劉登科笑著對(duì)高新華道:“高院,人我都給您請(qǐng)來(lái)了,顧院那邊還有任務(wù),我先過(guò)去了。”
高新華點(diǎn)了點(diǎn)頭,劉登科走后順手把辦公室的門給帶上了。
高新華從煙盒里抽出一支煙,正眼都沒(méi)看他們兩個(gè),慢吞吞道:“誰(shuí)想抽煙自己過(guò)來(lái)拿。”
于向東跟周文斌這才把糾纏的目光分開(kāi),看到高新華已經(jīng)把煙叼在了嘴上,還沒(méi)有點(diǎn),正在找打火機(jī)。
周文斌是不抽煙的,于向東知道領(lǐng)導(dǎo)的意思,趕緊掏出打火機(jī)過(guò)去幫高新華將煙給點(diǎn)上。
周文斌冷眼看著,心中暗罵了一句馬屁精。
高新華道:“都坐吧,茶已經(jīng)幫你們泡好了。”
于向東賠著笑道:“怎么敢勞動(dòng)高院大駕。”
高新華道:“都是同事,哪有什么高低貴賤,周主任,你說(shuō)是不是?”
周文斌笑了笑道:“同事也有上下之分,您是我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。”誰(shuí)還不會(huì)拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁。
高新華在煙灰缸里彈了彈煙灰,示意兩個(gè)人去坐下。
于向東和周文斌在雙人沙發(fā)上坐下,彼此刻意分開(kāi)一段距離,像極了一對(duì)鬧脾氣的小情侶。
高新華道:“你們倆是不是有什么深仇大恨?”
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分歧
于向東率先否認(rèn)道:“沒(méi)有!”
周文斌也趕緊搖了搖頭。
“沒(méi)有深仇大恨,在大庭廣眾下吵得臉紅脖子粗,鬧得滿城風(fēng)雨?是天干氣燥還是閑著難受?”
周文斌表示他倆沒(méi)有私人恩怨,剛才發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)是因?yàn)楣ぷ魃系氖虑椤?/p>
這次輪到于向東點(diǎn)頭了,進(jìn)入到高院制冷效果奇好的空調(diào)辦公室內(nèi),兩人上頭的熱血迅速冷卻了下去,都有些后悔,剛才不該在眾目睽睽下?tīng)?zhēng)吵。
“真是敬業(yè)啊,可工作上有分歧也應(yīng)該關(guān)起門來(lái)心平氣和的討論,干嘛非得弄到人盡皆知?加起來(lái)快一百歲的人了,不嫌丟人啊?”
于向東把自己發(fā)火的原因說(shuō)了出來(lái),他是認(rèn)為醫(yī)務(wù)處不該繞過(guò)他們直接報(bào)警。
周文斌不樂(lè)意了:“發(fā)生了那種情況我們報(bào)警還錯(cuò)了?你們保衛(wèi)科的職責(zé)是什么?為什么不能在糾紛發(fā)生第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?就你們這種行動(dòng)效率,醫(yī)務(wù)人員的人身安全怎么能夠得到保障?”
兩人各持己見(jiàn),話不投機(jī)情緒又開(kāi)始激動(dòng)。
高新華道:“都少說(shuō)兩句,還好今天沒(méi)鬧出大事,如果那老太太在醫(yī)院出了意外,我們醫(yī)院難道不要負(fù)責(zé)?當(dāng)時(shí)事發(fā)的時(shí)候保衛(wèi)科為什么不能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)?”
于向東是他的老部下,所以高新華的第一板子先對(duì)準(zhǔn)了于向東,于向東不說(shuō)話了,保衛(wèi)科工作效率拖沓,可不是從自己開(kāi)始的,早在高新華擔(dān)任保衛(wèi)科長(zhǎng)的時(shí)候一直都是這個(gè)風(fēng)格,可以說(shuō)自己就是跟他學(xué)得,但是心里再怎么想也不敢說(shuō)出來(lái),腦袋耷拉了下去:“高院,長(zhǎng)興這么大,每天大大小小的糾紛就有十多起,我們的人手實(shí)在是應(yīng)付不來(lái)……”