美容風(fēng)波
這時(shí)又有患者登門維權(quán)了,周文斌遇到這種事習(xí)慣性的回避,借口自己院里有會,讓程小紅接待。
目前醫(yī)務(wù)處形成了一個(gè)不成文的規(guī)矩,男患者投訴,許純良接待,女患者投訴就是程小紅負(fù)責(zé),老周依然負(fù)責(zé)開會,不到迫不得已他才不會親自出馬。
前來投訴的患者叫佟美麗,本市機(jī)關(guān)加油站出納,她來是投訴長興醫(yī)院醫(yī)美中心的,上個(gè)月她在長興醫(yī)美中心做了雙眼皮手術(shù),對術(shù)后效果很不滿意,認(rèn)為這是手術(shù)事故,自己被毀容了。
程小紅不是
美容風(fēng)波
許純良聽說了這層關(guān)系,不屑笑道:“譚國良那么能耐,讓他自己去解決唄,咱們醫(yī)務(wù)處別趟這個(gè)渾水。”
程小紅道:“你是不知道這其中的關(guān)系,美容科是第三方承包,如果責(zé)任在醫(yī)院,賠錢的也是第三方,不過咱們長興醫(yī)院的聲譽(yù)肯定受損,小許,你幫我去趟醫(yī)美中心。”
“干啥?”
“看看蔡榮娟是不是在開刀,她認(rèn)為自己不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,對這件事非常消極,她這個(gè)當(dāng)事人不出面,咱們也不好談。”
許純良知道程小紅得留下來應(yīng)付佟美麗,于是答應(yīng)了下來。
前往的時(shí)候,迎面遇到了副院長耿文秀正帶著一群行政人員在醫(yī)院里巡查,根據(jù)職責(zé)分工,門診醫(yī)療歸她負(fù)責(zé),每周都有兩次的例行巡視。
因?yàn)樽吡藗€(gè)正面,許純良出于禮貌跟她打了聲招呼。
“耿院好!”
耿文秀正眼都不帶瞧他的,挺胸邁步擦肩而過,她一直都是這幅高高在上的樣子。
許純良難免有些郁悶,屁大點(diǎn)的官,官威倒是挺大,醫(yī)院的大老板顧厚義也沒她那么大的架子,想當(dāng)年老子統(tǒng)領(lǐng)十萬教眾也沒你這么傲慢。
耿文秀走過去之后,扶了扶眼鏡,向身邊行風(fēng)辦主任李巧燕道:“剛才那是誰啊?”
李巧燕道:“哦,醫(yī)務(wù)處新來的干事許純良。”
“許純良?”耿文秀重復(fù)了一下這個(gè)名字,此刻她還沒有意識到這個(gè)年輕人對她以后人生的影響力。蔡榮娟在東州市美容界很有些名氣,幾年前公派去南韓進(jìn)修學(xué)習(xí),的確學(xué)到了一些先進(jìn)的美容技術(shù)。