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第140章 79年的第三產(chǎn)業(yè)精神（第2頁(yè)）

為啥呢？

因?yàn)楦蹗u的服務(wù)有多差，那是人神共憤的。

那服務(wù)就恨不得你給我快點(diǎn)吃完滾蛋一般。

當(dāng)然，那指的是那些小的港式茶餐廳。

客流量大，服務(wù)員少，所以態(tài)度都拉胯。

真要那種裝修上檔次的，那服務(wù)態(tài)度極好。

虎娃突然舉手：“哥哥仔村長(zhǎng)，那啥是第三產(chǎn)業(yè)？”

“問(wèn)得好！”陳暮摸了摸虎娃的頭，“種地打魚(yú)是第一產(chǎn)業(yè)，建廠做工是第二產(chǎn)業(yè)，咱們搞食堂、賣(mài)服務(wù)，就是第三產(chǎn)業(yè)。以后啊，第三產(chǎn)業(yè)會(huì)比前兩個(gè)都賺錢(qián)！你們想想，等大家都吃飽穿暖了，還想干啥？想下館子、想逛商場(chǎng)、想讓人伺候著——這就是第三產(chǎn)業(yè)的天下！”

老村長(zhǎng)撿起旱煙袋，若有所思地說(shuō)：“照這么說(shuō)，咱村以后不打魚(yú)了，改伺候人？”

這話說(shuō)出來(lái)，大家都有點(diǎn)膈應(yīng)。

雖然打漁窮啊，但老子樂(lè)意！

老子不伺候人！

現(xiàn)在賺錢(qián)了，還得去伺候人。

那膈應(yīng)。

“不是伺候人，是讓人愿意花錢(qián)買(mǎi)咱們的‘用心’。”陳暮從包里拿出個(gè)塑料袋，里面裝著從港島帶回來(lái)的“一次性筷子”和“餐巾紙”。

“就說(shuō)這筷子，港島酒樓都用這玩意兒，干凈衛(wèi)生，客人用著放心。咱們可以把筷子換成竹制的，刻上‘漁村食堂’的字樣，臨走還能讓客人帶走——這就是‘體驗(yàn)感’！”

蘇念之摸著一次性筷子點(diǎn)頭：“這東西好，既環(huán)保又能打廣告。要是每個(gè)客人都帶走一雙，相當(dāng)于免費(fèi)給咱們做宣傳。”

“沒(méi)錯(cuò)！“陳暮越說(shuō)越激動(dòng)，”以后咱們還要搞‘會(huì)員制’：吃滿十頓飯，送一頓免費(fèi)湯；介紹五個(gè)朋友來(lái)，送半只燒鴨。還要在食堂里掛電視——?jiǎng)e管有沒(méi)有信號(hào)，擺著就是個(gè)氣派！工人干活累了，來(lái)咱這兒看看熱鬧，喝口冰鎮(zhèn)汽水，就算不吃飯，也愿意在這兒待會(huì)兒——這就是‘用戶粘性’！“

老村長(zhǎng)聽(tīng)得直搖頭："哥哥仔村長(zhǎng)，你說(shuō)的這些太超前了，咱漁村哪有這條件？"

"條件都是人創(chuàng)造的！“陳暮一拍桌子，震得粗瓷碗直晃，”當(dāng)年咱們連電燈都沒(méi)有，現(xiàn)在不也用上空調(diào)了？只要咱們敢想敢干，就能把小食堂做成大買(mǎi)賣(mài)。我敢打賭——十年后，全中國(guó)的飯館都會(huì)學(xué)咱們這套‘體驗(yàn)感’的玩法，誰(shuí)學(xué)得早，誰(shuí)就能賺大錢(qián)！"

說(shuō)到這兒，他突然放緩語(yǔ)氣："大伙知道我為啥這么拼命折騰嗎？因?yàn)槲胰ミ^(guò)港島，見(jiàn)過(guò)人家的服務(wù)業(yè)有多厲害。人家一個(gè)餐廳服務(wù)員，月薪比咱們村主任還高，為啥？因?yàn)樗麄儼选藕蛉恕兂闪艘婚T(mén)學(xué)問(wèn)，變成了能賺錢(qián)的本事。咱們現(xiàn)在窮，沒(méi)見(jiàn)識(shí)，但不能沒(méi)志氣——咱們要當(dāng)這改革開(kāi)放的弄潮兒，讓全中國(guó)都知道，鵬城漁村的食堂，才是最懂客人的地方！"

煤油燈的火苗突然躥高，將陳暮的影子投在墻上，顯得格外高大。

沈婉鈞低頭看著賬本，筆尖在“用戶體驗(yàn)感”旁邊畫(huà)了三個(gè)著重號(hào)；

老村長(zhǎng)吧嗒著煙袋，眼神里少了困惑，多了精光；

虎娃攥著一次性筷子，仿佛握著未來(lái)的鑰匙。

窗外，南海的夜風(fēng)裹著潮氣撲面而來(lái)，吹得墻上的“用戶體驗(yàn)感”五個(gè)字沙沙作響，像極了春潮拍打礁石的聲音——那是新時(shí)代的前奏。

陳暮知道，今天這場(chǎng)在煤油燈下的"啟蒙課"，或許正在改寫(xiě)一群泥腿子的命運(yùn)。

當(dāng)大多數(shù)人還在琢磨如何種地打魚(yú)時(shí)，他們已經(jīng)站在了第三產(chǎn)業(yè)崛起的前夜。未來(lái)的中國(guó)，將會(huì)涌現(xiàn)無(wú)數(shù)個(gè)"漁村食堂"，而他們，正是這場(chǎng)商業(yè)革命的第一批播種者。

"散會(huì)吧。"陳暮吹滅煤油燈，月光從窗欞漏進(jìn)來(lái)，照亮了桌上的算盤(pán)和賬本，"明天開(kāi)始，咱們先給食堂訂做一萬(wàn)把刻字竹筷。記住——從今天起，咱們賣(mài)的不是飯菜，是‘讓客人舒服’的本事！"

人群陸續(xù)散去，虎娃突然拽住陳暮的衣角："哥哥仔村長(zhǎng)，那啥時(shí)候能看電視？"