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    第255章 培訓(xùn)(第2頁)

    沈音音看在眼里,心頭那點因風(fēng)波而起的陰霾,被這份樸素的善意驅(qū)散了不少。

    她示意服務(wù)員小翠:“小翠,去把廚房里剛烤好的那盤雞蛋糕拿出來,給幫忙的街坊鄰居一人分一塊,算是咱們一點心意?!?/p>

    很快,帶著溫?zé)崽鹣愕碾u蛋糕被端了出來,幫忙的人起初不好意思接,在沈音音和店員們的堅持下,才紛紛道謝收下。

    小小的點心,像一塊塊小小的熨斗,熨平了剛才的尷尬,讓氣氛真正緩和下來。

    很快,和平飯店里的殘局就被收拾干凈,幫忙的人陸續(xù)散去,店里只剩下和平飯店的員工們。

    飯店的衛(wèi)生和布局雖然十分快速的恢復(fù)完畢,但是出了這樣的事情,不管是員工們還是沈音音都已經(jīng)身心疲憊,今天繼續(xù)開業(yè)顯然不太現(xiàn)實。

    沈音音走到被擦得干干凈凈的柜臺后面,抬手示意大家都聚過來。

    夕陽的最后一點余暉透過窗戶,在她身上勾勒出柔和的輪廓,也照亮了她臉上的從容與堅定。

    “大家今天都被嚇壞了吧?”

    沈音音的聲音很溫和,帶著安撫的力量,看著大家點頭,她輕輕嘆了口氣,“今天的事,大家都第一次碰見,慌了陣腳也怪不得大家!何況那種場面,誰見了都慌?!?/p>

    這場面別說是店員們了,就是沈音音都還是第一次碰到。

    畢竟上一世她開飯店的時候法律體系已經(jīng)十分完善,在取證方面也十分方便,這種一眼就能看穿并且一不小心就會被判定為謀殺的事情可不會發(fā)生!

    沈音音好看的眉頭微微皺起,柔和的她話鋒一轉(zhuǎn),眼神變得銳利起來,“但是,今天也暴露了我們很大的問題!”

    她環(huán)視著每一位員工,“客人突發(fā)嚴(yán)重狀況,我們?nèi)蓟帕松?!不知道該怎么辦!不知道怎么判斷情況!更不知道怎么安撫其他客人!這才讓那幾個壞人有空子鉆,把小事煽風(fēng)點火鬧成了大事!差點害了一條人命,也差點毀了咱們的飯店!”

    員工們點了點頭,提起剛剛那壯觀的場面,大家的心中也滿是后怕。

    “所以,”沈音音的聲音清晰而有力,“趁今天飯店要休整,我們正好補(bǔ)上這一課!從現(xiàn)在開始,咱們飯店在下班衛(wèi)生打掃完成以后,進(jìn)行時長為一小時半的培訓(xùn)!”

    沈音音也體諒大家都是有家庭要照顧的人,但這訓(xùn)是必須要培的,并且刻不容緩,沈音音自然也不會讓大家白忙活,這培訓(xùn)的工資就按照大家各自的工作時薪來算。

    大家一聽聽課還有工資拿,無神的眼神立馬都亮了起來。

    說著,沈音音不再浪費時間,她走到平時用來寫菜單特價的黑板前,拿起粉筆,在黑板上干凈利落地寫下:“和平飯店培訓(xùn)第一課:識別嚴(yán)重過敏反應(yīng)!”

    “記住幾個關(guān)鍵點:突然呼吸困難、喉嚨發(fā)出怪聲特別說明,就像拉風(fēng)箱一樣的聲音、皮膚大片起紅疹或發(fā)紫、意識模糊甚至昏迷、脈搏又快又弱!看到這些,別猶豫,立刻像我今天那樣,馬上放平病人!如果呼吸暫停,立馬開始心肺復(fù)蘇!同時,大聲呼救,讓最快的人去叫醫(yī)生、拿藥!”

    沈音音的眼神專注,仿佛剛才的疲憊一掃而空,只剩下一種要將知識和力量傳遞給同伴的迫切。

    至于具體的操作步驟,沈音音沒有急著去培訓(xùn)!

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