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第19章 精神損失費(fèi)（第1頁(yè)）

“怎么了？”許明逸問(wèn)道。

“有個(gè)客戶用了您的產(chǎn)品，說(shuō)出現(xiàn)了過(guò)敏反應(yīng)。”張雅琪說(shuō)道。

“過(guò)敏反應(yīng)？”許明逸一愣，“嚴(yán)重嗎？”

“臉上起了一些紅疹，現(xiàn)在正在醫(yī)院。”張雅琪說(shuō)道。

“我馬上過(guò)去。”許明逸說(shuō)道。

許明逸趕到醫(yī)院，看到那個(gè)客戶正在急診科。是個(gè)三十多歲的女性，臉上確實(shí)有一些紅疹。

“您好，我是許明逸。”許明逸主動(dòng)介紹道。

“您就是那個(gè)許大夫？”女客戶有些激動(dòng)，“您的產(chǎn)品把我的臉給毀了！”

“您別激動(dòng)，我先給您看看。”許明逸說(shuō)道。

許明逸仔細(xì)觀察了一下，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是過(guò)敏反應(yīng)，但是不算嚴(yán)重。

“您以前用過(guò)類似的產(chǎn)品嗎？”許明逸問(wèn)道。

“沒(méi)有。”女客戶說(shuō)道。

“您有沒(méi)有過(guò)敏史？”許明逸問(wèn)道。

“我對(duì)有些化妝品過(guò)敏。”女客戶說(shuō)道。

許明逸恍然大悟，這個(gè)客戶本身就是敏感肌膚，對(duì)很多產(chǎn)品都會(huì)過(guò)敏。

“是這樣的，您屬于敏感肌膚，對(duì)很多產(chǎn)品都會(huì)有反應(yīng)。”許明逸解釋道。

“那您的產(chǎn)品為什么不標(biāo)明？”女客戶質(zhì)問(wèn)道。

“這個(gè)確實(shí)是我的疏忽。”許明逸道歉道，“我會(huì)承擔(dān)所有的醫(yī)療費(fèi)用。”

“不行，我還要精神損失費(fèi)。”女客戶說(shuō)道。

“您看多少合適？”許明逸問(wèn)道。

“五萬(wàn)塊錢。”女客戶說(shuō)道。

“五萬(wàn)？”許明逸吃了一驚，“這個(gè)有些多吧？”

“我的臉可是我的門面，現(xiàn)在毀了，五萬(wàn)塊錢一點(diǎn)都不多。”女客戶說(shuō)道。

許明逸覺(jué)得這個(gè)客戶有些無(wú)理取鬧，但是又不想把事情鬧大。