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第39章 系統(tǒng)升級的陣痛（第2頁）

“升級前確實組織過三次線上培訓(xùn)，也發(fā)了詳細操作手冊。現(xiàn)在數(shù)據(jù)無法導(dǎo)入是格式問題，還是有部分字段缺失？”

“格式！該死的日期格式識別不了！”趙工煩躁著。

“以前的‘yyyy--dd’好好的，現(xiàn)在非要改成‘yydd’！系統(tǒng)提示格式錯誤！”

“明白了，這是系統(tǒng)校驗規(guī)則設(shè)置的問題。”

“你把有問題的數(shù)據(jù)文件發(fā)我一份，我立刻找it看能不能做臨時兼容轉(zhuǎn)換，或者后臺批量處理。”

“同時，我會協(xié)調(diào)it給你們組開個小灶，緊急培訓(xùn)新格式錄入，爭取今天解決導(dǎo)入問題，盡量減少返工量，你看行嗎？”

趙工盯著我看了幾秒，“…行吧，文件我馬上發(fā)你。”

“孫琳，這不是小事，耽誤了試驗分析報告，月底評審會砸鍋，責(zé)任算誰的？”

“我明白，趙工。我保證優(yōu)先處理你的問題。”我拿起電話，撥通it組長王工。

“王工，我孫琳。緊急情況：1財務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出丟失小數(shù)點；2檔案批量上傳標簽錯亂；3實驗室日期格式兼容問題。”

“詳細現(xiàn)象和樣本數(shù)據(jù)我馬上整理好發(fā)你，需要你那邊緊急排查，優(yōu)先級最高。”

“另外，趙工那邊需要臨時加一場新模板錄入培訓(xùn)，半小時后派人過去行嗎？”

“…好，明白！我這就把問題清單和樣本發(fā)你郵箱，咱們保持聯(lián)系！”

掛了電話，我立刻在電腦上新建文檔，將老沈的便簽內(nèi)容、小張的問題描述、趙工的具體現(xiàn)象快速敲進去。

郵件主題標注【緊急-新系統(tǒng)故障-需立即處理】，抄送了陳主任和it王工。

剛點完發(fā)送，陳主任的聲音在身后響起：“情況怎么樣？”

我轉(zhuǎn)過身：“主任，問題集中在三個點。”

“財務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出格式錯誤、檔案批量上傳標簽錯亂、試驗數(shù)據(jù)錄入模板兼容性沖突。都涉及核心業(yè)務(wù)流程。”

“已經(jīng)協(xié)調(diào)財務(wù)手動應(yīng)急，實驗室數(shù)據(jù)樣本和問題清單剛發(fā)給it，并安排了臨時培訓(xùn)。it王工說優(yōu)先處理。”

陳主任走到我桌邊，拿起我的問題記錄掃了一眼，“財務(wù)那個小數(shù)點問題很致命，檔案混亂也會埋下隱患。”

“趙工那邊進度壓力最大…你處理得還算及時。it那邊有什么初步反饋？”

“王工說正在看郵件，會立刻組織人手排查。”我話音剛落，電話又響了起來。

是采購部的小何，“孫姐！供應(yīng)商信息平臺登不進去了！”

“提示賬號被鎖定！我們下午約了好幾家供應(yīng)商遠程確認參數(shù)啊！”

“賬號鎖定？”我迅速敲擊鍵盤，調(diào)出后臺賬號管理日志。”

“小何，你的賬號‘cgb-hei’。稍等…系統(tǒng)日志顯示連續(xù)三次密碼錯誤觸發(fā)鎖定。你是不是改密碼后忘了？”

“啊？我…我好像早上改過密碼？系統(tǒng)提示要定期更換…”小劉的聲音有些蒙。