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第5章 排憂解難（第1頁）

來公司工作3－4個月以后，很多事情捋順了，干起來越是得心應手。那時20多歲精力真是旺盛，干勁也足。

公司產出的玉米漿，經常半夜來槽罐車裝貨，小猴在外面住不方便，經常半夜打來電話讓我幫忙開下票。大廳的保安大爺在深更半夜被我叫醒時的那種從驚恐到無奈的表情，睡眼朦朧的走到門口幫我開門時，手里總拿著那根胳膊粗，半米長的木棒，對我的震懾感，我仍然記得。

有時侯怕周一工作多，忙不過來，在周六周日自已就過去加班先干點兒，到時侯不至于手忙腳亂。經常有客戶和外勤人員在周六周日打電話來，問貨發沒發，到哪了，貨款到沒到，還能提多少貨，發票能開多少，等等業務上的事情。電話里大多都是非常客氣，因為都知道是休息日，不好意思打擾。

其實這里很多事情都不是我的分內工作，或者說不是我一個人能幫上的，需要跨部門溝通，但休息日更是不方便來幫溝通。那時侯我都是盡可能的幫客戶解決問題，前提不違反公司規定。實在幫不上的，也會耐心的和人家講清楚，從來沒有過不耐煩。我爸也經常問我工作上的事情，每次也都一再叮囑我，能幫上忙的，都盡量幫，工作上認點兒真，別給人家整錯了。這方面也給我后來的人生節中提到的，有三個人是讓我在業務能力方面佩服的人中的第三個。

別說是在我們單位了，就是在整個集團也是傳奇人物之一。我們普通人聊起他的情況，就像是在說天書。

他讓業務的特點是用錢砸，砸到什么程度呢，給廣東一客戶買房子。他的老丈人是湖北哪個市的副市長，有17處房產，他媳婦每天的活兒就是研究賣房子，估計是怕被查。尹經理才30來歲，從管理方面講，其實他并不適合當領導，我和他共事時間是大半年，從來沒給我們開過會，唯一一次到我們辦公室就通知個什么事，幾秒鐘就走了，我一抬頭，只見個背影！他也經常不在公司，家大業大的倒也正常。

現在看公司讓他當經理，一是業務水平確實強，二是出了事他能兜得起。他那時侯玩股票、期貨。找他簽字時我清楚的看到，賬面上3000多萬啊，公司大部分主要客戶都他掌握，有一次公司通知到3樓開緊急會議，他正用筆記本炒著期貨。沒辦法上去了不到一個小時，下來一看虧了30多萬。后來大伙和他開玩笑說，再有這事兒，你上去一人發一萬塊錢，告訴大家你不參加了！

有次他往天津的一家工廠發貨，走的汽運，一次性發過去十多車。到客戶工廠后，因為車多，而且需要化驗等等一些繁瑣的事情，導致了卸貨很慢，給物流公司造成了2萬塊錢左右的壓車費。如果走公司的投訴流程會很慢，沒有一個多月時間這種事兒是解決不完的。

尹經理自已掏腰包直接把錢給物流公司打了過去，其實并不是他的責任，他只是想更好的維護客戶之間的合作關系。誰不喜歡和這樣的人打交道呢？

我開他的車去機場接送過他幾回，錦州機場有到上海的飛機，他經常往那邊走。他屬猴的，車鑰匙上掛了一個純金的猴子，握在手里有種壓手的感覺，沉甸甸的。

他告訴我中間的扶手箱里有錢，沒油的話就去加。有一回我去加油把扶手箱打開一看，里面看不到別的全是錢，而且不是一沓一沓的，都是散開的。我估計他也不能知道具l是多少錢，我沒敢動，自已掏200塊錢加的油。也沒跟他說，現在想想真特么傻。

我來單位半年多他就離開公司了，因為公司效益越來越不好，發工資都開始費勁了，走的時侯公司還欠人家100多萬提成錢賴著不給，小廟留不住大和尚。后來聽通事說尹經理移民到了加拿大。

有錢人有有錢人的活法兒，我們普通人人有普通人的追求。工作還的繼續，我還是想想自已手上的活兒吧。

公司的主產品玉米淀粉，主要是用在制糖、粘合劑等方面，百分之九十都是海運發往上海、福建和廣東一帶。

那邊結算喜歡用承兌匯票，這東西后面有背書，字跡必須工整，要求非常嚴格，要不銀行那邊審核不通過就不能兌現。越長的背書，涉及到的公司越多，越容易犯毛病。我經常能收到那種一米來長的，每次看到，腦袋都翁的一下子，因為到財務出納那里，人家看了挑出毛病會拒收。而且公司還不讓我退給客戶，錢都送來了能隨便退嗎？把我夾在中間左右為難。

有外勤人員負責的客戶還好說，直接推給對應的外勤人員。就是那種所謂公司的客戶才不好整，跟領導匯報，還能讓領導整嗎，領導還是讓我想辦法，說白了我就是伺侯公司客戶的外勤人員，而且不給提成的那種！

因為承兌匯票的事情我們銷售部和財務部經常交涉，我們讓財務出個標準，到底什么樣的不收，要不出納總是能挑出毛病。直到有一次我們銷售部大領導回來了一起到飯店吃飯，就聊到這塊。有個老通事說:“承兌匯票出納那邊說背書不工整，不收！然后出去吃個飯啥的就又能收了，這算什么呀？自已家人堵著自已家人干啊！”他說的這話是給大領導聽的，大領導聽完說了句:“那還是能收唄。”

其實大家心里都清楚，就是出納審的太嚴了，銀行那邊也沒有他嚴。這里其實他有兩個因素:一是想卡點兒油兒，二是他怕銀行那邊審核過不去他這麻煩，所以加點碼。

后來這個事情是這么解決的:客戶那邊，該誰負責的客戶誰通知，建議一定付給我們公司背書少的，字跡工整的承兌，就說我們地區銀行收承兌匯票比較嚴格，現金或者電匯最好！

財務這邊接到我送來的承兌匯票后拿給銀行，讓銀行審，屬實通不過的在退回來，以免出納這邊加碼。

另外就是我和外勤這邊多次請出納吃飯啥的，走的客情。

三管齊下后，明顯好多了，工作上我又少了一塊心病！

提起財務收錢還有個事兒。我們是周六周日休息，財務就更不用說了。那天是周日，來個車拉板框蛋白。上班的人一般都遇到過這種情況，總有那些不按套路出牌的！拿的現金，車也到了廠門口，財務不上班，沒有人，門都鎖著呢，錢給誰呀？我在公司住，幫開個發貨通知單倒是沒問題，財務沒人收錢呀。不給錢也不可能讓你裝貨呀，也出不去，好幾道手續呢！

司機遠道來的非常著急，就給他那邊老板打電話說明情況。那邊老板不知道和誰溝通了，過一會兒我們經理給我打來電話，我和他也說明情況后，經理說:“我和財務，還有客戶溝通了，財務說錢可以先放你這，明天交到財務，然后客戶那邊也沒有問題，你先保管一天！給他開票，先讓他裝貨。我也是無語了，哪有兩口子吵架，為難鄰居的！那可是40萬現金啊！

這可倒好我住的那個破宿舍平時都不鎖門，也鎖不上。屋里也沒有值錢的東西，索性就都不鎖了，而且一個柜子都沒有，就有單人床。我把我書包翻出來，把錢裝進去，一共4捆，一捆10萬。因為都是長期合作的客戶，剩的錢也都在這作為余款了。我用書包背著40萬現金，背了一下午。晚上又摟著40萬現金玩了一晚上手機，沒敢合眼。現在回想，都是樂子！