廚房的暖燈懸在頭頂,把陳澍的影子投在墻面上,隨著水流晃動。
他聽到云荼的問題,手里的洗碗布頓了頓,墻上晃動的影子也靜止了。
“成功?”他微微側過身,袖子卷到小臂,手腕上還沾著水珠,“怎么定義成功?”云荼坐在島臺邊,指尖無意識地摩挲面前的玻璃杯,杯里裝得水還尚有余溫,但她的話卻是冷冰冰的,“是否盈利?”陳澍靠在料理臺上,有些無奈地搖了搖頭。
“我們就把曠野社區當成一個產品來分析,”云荼輕抿了口玻璃杯中的水,開口聲音平靜得像往常匯報產品分析報告一般,“它開業不到一年,每月虧損,核心團隊只有三個人。
先不說用戶留存率、轉化率、營收增長率這些基礎指標,你們連最基本的餐飲服務都不穩定。
”她頓了頓,目光掃過水槽里堆疊的瓷碗,“從商業邏輯看,這甚至不能算一個完整的項目閉環。
”“而且,你們只靠收取住宿費作為營收來源,在這山坳里,既不做線上宣傳,也沒鋪線下渠道,能有多少客戶主動上門?你說用戶增長模型怎么做?可持續性在哪里?”一連串的問題像細密的雨點落下,砸在安靜的廚房里。
“你說得對。
”陳澍忽然笑了笑,笑容里帶著點難堪,“但我創辦它的時候,沒把盈利放在第一位。
”“那放在第一位的是什么?”云荼追問。
她在滬市做了五年產品經理,早已習慣用數據和結果衡量一切,她實在不懂“不把盈利放第一位”的創業邏輯。
陳澍走到窗邊,推開半扇窗。
晚風帶著涼意涌進來,吹散了廚房殘余的飯菜香,也吹動了他額前的碎發。
他指著窗外的白樓,聲音里帶著點理想主義者的熱忱:“這里不只是給人住的地方。
你看休閑區的書架,村民農閑時會來免費看書,李阿婆的孫子總在那兒寫作業。
墻上的畫,是住過的數字游民留下的,有個畫茶山日出的畫家,有時也會在這邊舉辦作品展。
我們想讓這里成為一個連接點,連接城市和鄉村,連接理想和生活。
”“可連接不能當飯吃。
”云荼輕輕打斷他,語氣冷靜,“你用自己接軟件開發的錢貼補社區,能貼多久?等你撐不下去了,這些理想主義的連接,只會變成泡影。
”她想起林雅說“每月都在虧損”時低下去的聲音,想起湊夠十人才請阿姨做飯的無奈,再想到社區里幾乎看不到商業運營的痕跡,忍不住嘆了口氣,語重心長道:“理想需要落地,情懷不能當商業價值。
你得先讓社區活下來,才能談連接。
”陳澍的眉頭微微蹙起,語氣也變得認真起來:“云荼,不是所有事情都能用商業價值來衡量的。
這里不只是一個工作空間,更是一種生活方式的探索。
我們在用自己的方式讓這個地方重新煥發生機。