“系統掛賬的時候,流程會自動生成責任編碼?!?/p>
“打個比方——如果某一環被延誤,比如‘掛賬審批’,系統就能根據這張圖,往回追到責任人是張某某?!?/p>
“責任不是指部門,是人。”
臺下有人舉手:“這張圖是否存在‘個人追責過度集中’的風險?”
李冬生答得很直接:“不集中,沒人擔?!?/p>
“我們不是搞分權,是搞落責?!?/p>
“責任圖不是讓你推鍋,是讓你知道——你擔什么、擔哪段、擔到哪一天?!?/p>
組織部長看他一眼:“那如果流程跨系統,比如財政、經信、醫療三個口子插入了你的流程——怎么保證你地圖不崩?”
李冬生一字一句:
“因為我們不是把圖畫在紙上,是畫在機制里?!?/p>
“別人改流程沒問題,但你只要用了我這張圖,出了事,責任會從你那個環自動切回我這個閉環,形成‘責權轉接鎖’?!?/p>
“你不是用我的流程,是接了我的責任。”
“圖在我這,出了事,你別想撇清。”
這話一落,全場一片死寂。
有人甚至低頭在筆記本上劃了句:“這是畫制度圖的狠人。”
……
緊接著,鄭開來上臺。
他講的是流程圖動態復用方案。
開局就是一句話:“我們要做的是能部署的機制圖?!?/p>
ppt一頁頁刷,流程從最開始的設備調撥一直推到終端使用反饋,全是自動化接口,演示圖連動畫都上了。
“這里——流程節點自動識別,右側這條是反饋流程閉環,平臺檢測出現逾期會自動預警?!?/p>
組織部副部長問他:“流程復雜,責任可識別嗎?”
鄭開來轉頭:“這一版已經引入了李市長的‘責權綁定模塊’,也就是說,跑流程的每一步都會掛上責任編碼?!?/p>
“通俗說,就是人帶著流程跑,流程走到哪,責任跟到哪。”
這話算給李冬生打了個補丁。